設(shè)計注冊/登錄界面時，細節(jié)決定用戶體驗和安全性。如何為網(wǎng)站規(guī)劃用戶登錄流程是一個老生常談的論題。跟著時代的開展，新用戶注冊、登錄到真正參加一個網(wǎng)站的進程一直在改變，從簡略的信息填寫開展到全面的注冊方法，再從體系的注冊回歸精約直觀的登錄體會，新用戶的登錄流程閱歷了一個迂回的變遷進程。現(xiàn)如今，絕大多數(shù)的網(wǎng)站現(xiàn)已拋棄了雜亂、繁復(fù)的注冊流程，將用戶或許會遭受障礙、引起用戶惡感和煩躁的部分去除，盡或許簡略的讓用戶完結(jié)注冊和登錄流程。

當(dāng)用戶完結(jié)注冊之后，能夠挑選性地供給額定的信息，而這些信息或許會給給用戶帶來愈加定制化的用戶體會。為了安全起見，絕大多數(shù)的網(wǎng)站仍是供給了郵箱驗證乃至電話驗證的環(huán)節(jié)，乃至供給備用安全郵箱的驗證機制。

總而言之，在今日我們來審視網(wǎng)站的新用戶注冊登錄流程，這是一套體系、完善且具有完好約定俗成規(guī)則的規(guī)劃環(huán)節(jié)。

登錄與注冊

跟著注冊流程的優(yōu)化和簡化，登錄界面和注冊界面現(xiàn)在很簡單被混雜。造成這種混雜的原因不止是簡化。首要許多網(wǎng)站會挑選將登錄和注冊界面規(guī)劃地十分類似，乃至將其直接包容到同一個界面當(dāng)中去。許多用戶不經(jīng)意間在一個網(wǎng)站注冊過好幾個帳號的作業(yè)，并不鮮見。

問題不僅僅存在于流程上。在中文中，“登錄”和“注冊”兩個詞在視覺上有很明顯的差異，可是英文中，“Sign Up”和“Sign In”也是很簡單引起混雜的。

所以，為了讓用戶不再有不必要的混雜，好是規(guī)劃不同的界面，并進行差異化的視覺和內(nèi)容的規(guī)劃，確保用戶不會誤判。在這里說說反例，AxureShare 的登錄/注冊界面就十分典型地勾勒出簡化后的重復(fù)布局是具有多么的迷惑性。

郵箱地址和用戶名

在注冊環(huán)節(jié)，還有一個特別值得留意的問題便是用戶名和注冊郵箱的問題。當(dāng)用戶注冊時分，好不要讓用戶去創(chuàng)立獨特的用戶名，并且以此用作登錄服務(wù)的僅有憑據(jù)。絕大多數(shù)的用戶會有至少2個郵箱——一個用作作業(yè)，一個用作私人用（在中國許多人或許只要一個郵箱，QQ郵箱……）。所以，好的方法是讓用戶運用郵箱登錄，注冊用戶能夠在登錄之后修正信息，添加輔佐郵箱，能夠添加用戶名。

另外，在移動端開展迅猛的今日，讓用戶運用手機號登錄也是十分不錯的計劃。首要手機號具有獨特性，作為登錄帳號具有快捷性和易于記憶的特征，作為常用的帳號存在，更易于用戶運用。

值得一提的是，手機號還符合現(xiàn)在流行的兩步驗證安全機制，體系能夠愈加快捷地為用戶發(fā)送驗證碼。

展示流程

進展條是用戶界面中重要的存在之一，它為用戶呈現(xiàn)進展，設(shè)定方針，并將信息反饋給用戶。進展條讓用戶能夠清晰地了解他現(xiàn)已完結(jié)多少，還有多少有待完結(jié)。也正是有了進展條，雜亂的參加環(huán)節(jié)才得以分割、簡化，并且顯得愈加清晰。

動效

動效是現(xiàn)在常用也實用的元素之一。運用動效來告知用戶如何填寫表單，將動效和行為呼喚按鈕等規(guī)劃結(jié)合到一起，能夠讓用戶明白下一步的操作流程。

第三方登錄

盡管并不是每個用戶都會運用第三方的帳號來注冊/登錄網(wǎng)站服務(wù)，可是預(yù)留第三方帳號登錄的選項是很有必要——這樣的登錄方法愈加快捷。

顯示暗碼

越來越多的網(wǎng)站和APP的注冊流程中，暗碼不再是輸入兩次，這樣的情形下，注冊時暗碼輸入過錯幾乎是致命的，所認為用戶供給暗碼顯示能夠有用的防止這個問題。要知道，現(xiàn)在許多注冊都是在移動端上完結(jié)的，拇指在屏幕上輸入暗碼比在鍵盤上輸入的失誤率更高。

超過82%的人有忘記網(wǎng)站登錄暗碼的閱歷，跟著網(wǎng)站、APP和各類服務(wù)的添加，這個數(shù)字只會添加不會減少。

提示大寫確定

當(dāng)用戶輸入暗碼的時分，提示他們鍵盤是否有大寫確定，也是值得留意的點。為用戶供給文本提示或者視覺提示都有助于防止多次輸入過錯，下降用戶瀏覽受挫機率。大多數(shù)的瀏覽器現(xiàn)已集成了大寫確定提示，所以這個問題只要稍加留意就能夠看到。不過，用戶在屬于暗碼的時分留意力大都集中在輸入的內(nèi)容上，所以大寫確定提示有必要優(yōu)雅又奪目。

防止反模式規(guī)劃

規(guī)劃模式的存在，順應(yīng)用戶的習(xí)慣和交互的規(guī)則，讓用戶能夠更好地與界面進行操作。反模式的存在，相同能夠引導(dǎo)用戶行為，可是引導(dǎo)的成果往往不可控或者無法達成方針。常見的反模式規(guī)劃并不少：

·用戶輸入信息失誤的時分報錯，然后刪除一切輸入的而內(nèi)容
·當(dāng)用戶現(xiàn)已具有帳號的時分，仍然答應(yīng)用戶運用該用戶進行注冊
·為用戶添加了看似可點擊可是實則無法點擊的標簽
·約束用戶輸入字段長度可是完全不給予提示

去除驗證碼

移除驗證碼能夠有用的進步轉(zhuǎn)化率。盡管驗證碼能夠很好的防止注冊機，可是驗證碼對于用戶而言的波折更多，12306 堪稱反人類的驗證碼便是個很好的反例。據(jù)統(tǒng)計，有38%的用戶會在第一次輸入驗證碼的時分輸錯，15%的用戶會一直輸錯，而這類用戶通常在第五次輸錯之后完全拋棄注冊。

REDDIT 就完全移除了注冊環(huán)節(jié)的驗證碼，去除之后網(wǎng)站的新用戶注冊率同比添加8%。當(dāng)然，反注冊機和機器人仍是很有必要的，假如狀況比較嚴重能夠挑選比較人性化的驗證機制來躲避。

結(jié)語

想要提高新用戶注冊的轉(zhuǎn)化率，絕大多數(shù)要應(yīng)對的用戶體會的問題，了解用戶的痛點，除了要考慮傳統(tǒng)的桌面端用戶的問題，還要應(yīng)對移動端用戶的新需求。在好體會和安全性之間掌握好平衡點，這也是新用戶注冊環(huán)節(jié)難分身的問題。每次設(shè)計后，自己模擬新手走一遍流程，能發(fā)現(xiàn)80%的問題。